Все, кто претендует на руководящую должность в компании «Фабрика окон», теперь проходят через необычное тестирование - в формате деловой игры. Двухчасовая игра Skiliks помогает оценить управленческие навыки: умение планировать, общаться, управлять людьми, расставлять приоритеты и работать в ситуации цейтнота. «Всегда есть большой риск взять на работу того, кто тебе по-человечески симпатичен, а игра повышает точность в выборе кандидата, дает беспристрастную оценку», - замечает Артем Агабеков, основатель и владелец «Фабрики окон» и агентства интернет-рекламы Adventum.
Симулятор рабочего дня
По сути Skiliks - это своеобразный симулятор рабочего дня менеджера. Игроку предлагается два часа побыть начальником аналитического отдела, у которого осталось два дня до отпуска, а дел выше крыши. «Утро начинается с того, что по дороге на работу прокалывается шина, он опаздывает, а в офисе на него начинают сыпаться разные дела», - рассказывает Антон Пряничников, совладелец компании Skiliks, разработавший игру-симулятор. До 11.00 у аналитика есть время спланировать день, выбрать, что сегодня стоит сделать, после чего одновременно ему приходится решать десятки задач: отвечать на письма и звонки, встречаться с клиентами, беседовать с генеральным директором, исправлять ошибки в отчете. Все от него чего-то хотят - отделы финансов, логистики, производственники, руководители. Подчиненный по фамилии Трутнев жалуется, что не может справиться с работой. Игрок активно вовлечен в игру: требуются не простые ответы «да» или «нет», а, к примеру, нужно подсчитать бюджет в Excel, найти ошибки в расчетах, уточняет Пряничников. Обмануть симулятор непросто: человек 15-20 минут может придерживаться модели, которую считает правильной, но потом начинает вести себя привычным способом, объясняет он. К тому же тест ограничен по времени: испытуемый начальник отдела аналитики должен к 18.00 освободиться, чтобы успеть на день рождения тещи, ему постоянно названивает жена. Во время теста оценивается еще и умение человека выстроить баланс между личной жизнью и работой, подчеркивают разработчики.
Поначалу создатели симулятора предполагали, что это инструмент для оценки кандидатов на руководящие должности, но 90% клиентов начали использовать игру для тестирования собственных менеджеров, рассказывает Пряничников. Оценка игроку выставляется по трем параметрам: результативности, управленческим навыкам и умению использовать время. В свою очередь, оценка управленческих навыков, например, дробится на более мелкие - управления людьми, коммуникациями, задачами с учетом приоритетов. Есть опция, позволяющая скрыть результат от самого игрока.
Вычислить таймкиллера
Компьютерный тест для оценки собственных руководителей или кандидатов уже используют в Пробизнесбанке, издательстве «Эксмо», финансовой группе «Лайф», Strategy Partners Group, компании «Август», издательстве «Манн, Иванов и Фербер», «Брок-инвест-сервисе», рассказал Пряничников.
В «Эксмо» через эту симуляцию пропустили 50 собственных линейных менеджеров, рассказывает Анатолий Норовяткин, директор по дистрибуции издательства. Игра хороша для оценки навыков менеджеров среднего звена, например руководителей отделов продаж, менеджеров, работающих с ключевыми клиентами, считает он. Когда в издательстве сравнили оценку, выданную после игры со своими внутренними оценками, то они оказались очень похожими.